Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES PARA TOURS APEX

Tempos de viagem

Como todas as viagens dependem das condições meteorológicas e estão sujeitas a requisitos operacionais, reuniões, embarque,
Os horários de partida e retorno estão sujeitos a alterações e podem variar em relação ao horário originalmente previsto.
reservado.

O horário selecionado durante o processo de reserva constitui apenas um intervalo de agendamento operacional.
e não constitui uma garantia de encontro, partida ou horário de retorno.

A Apex Shark Expeditions reserva-se o direito de antecipar, atrasar, encurtar, estender, combinar,
Substituir, remarcar ou cancelar qualquer viagem devido a condições meteorológicas, condições do mar ou vida selvagem.
atividade, operações portuárias, disponibilidade de embarcações, necessidades de pessoal, considerações de segurança,
problemas mecânicos ou qualquer outro requisito operacional.

Os hóspedes devem ter flexibilidade durante todo o dia na data reservada e
Os hóspedes que não puderem comparecer devem estar cientes de que os horários de partida podem ser alterados com pouco aviso prévio.
Para acomodar alterações de horário, estas podem ser tratadas como cancelamento voluntário, e o
A política de cancelamento padrão será aplicada.

CONFIRMAÇÃO NO DIA ANTES

É importante entrar em contato conosco no dia anterior, após as 14h30 e antes das 16h00, para confirmar o horário exato.
Caso não receba essas informações por e-mail ou WhatsApp, entre em contato conosco.

TRANSFERÊNCIA DE HÓSPEDES

Os hóspedes serão buscados em seus respectivos hotéis. Os horários exatos serão confirmados com você no dia.
antes.
Por favor, verifique se nos forneceu os dados corretos do hotel. Se a sua reserva estiver em vigor, entre em contato conosco.
Caso o nome seja diferente do nome reservado, por favor, nos informe.

CHEGADA ATRASADA

Aviões e trens não esperam. Barcos também não.
Os convidados que não estiverem presentes no ponto de encontro e horário confirmados serão, infelizmente, deixados para trás.
Não haverá reembolso, crédito ou remarcação para os passageiros que perderem o barco devido ao atraso.
reservas de viagem incorretas, atrasos no trânsito, erros de navegação, perda de conexões ou qualquer outro
Motivo fora do controle da Apex Shark Expeditions.

INSTRUÇÕES

Apex Shark Expeditions, Simon's Town Boardwalk Centre, esquina do Wharf com St Georges (principal)
Rua, Simon's Town

Pegue a rodovia M3 em direção ao sul, rumo a Muizenberg. (Será melhor obter indicações de onde você deve ir.)
do hotel até a rodovia).
Siga pela M3 até o final da rodovia. Vire à direita no final da rodovia para Ou
Kaapse Weg (M64), vire à direita, passe pela Reserva Natural Silvermine.
No início da Ou Kaapse Weg, siga em frente, passando por três semáforos com duas faixas.
Você verá shoppings à sua direita. No terceiro semáforo, siga em frente subindo a ladeira em direção a Glencairn.
Via expressa/Blackhill Express (M6).
No final da Glencairn Expressway, vire à direita nos semáforos em direção a Simon's Town.
Ao entrar em Simon's Town, você passará pela estação de trem do lado esquerdo.
Aproximadamente a 1 quilômetro daqui, vire à esquerda na Wharf Street.
Isso o levará ao amplo estacionamento com o Píer de Simon's Town em frente. Este estacionamento é pago.
estacionamento.
A loja Apex Shark Expeditions fica no centro comercial Simon's Town Boardwalk, à sua direita.
Estamos localizados acima do restaurante Bertha, dentro do centro.
Coordenadas GPS do Google: -34.193231, 18.432711

O QUE TRAZER

Vista-se em camadas, use jaqueta para clima quente, sapatos fechados, gorro, cachecol, chapéu/boné e óculos de sol polarizados.
Toalha, roupa de banho (para usar por baixo da roupa), protetor solar e câmera.
Se você tem tendência a enjoar em viagens, pulseiras anti-enjoo estão disponíveis para compra na loja.
São ótimas! E funcionam instantaneamente.
Para que você aproveite melhor a viagem, recomendamos que não exagere no consumo de álcool à noite.
antes, pois isso pode resultar em muito enjoo no dia seguinte.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Caso a viagem seja cancelada devido a condições climáticas adversas, condições marítimas, restrições portuárias ou questões de segurança, a viagem será cancelada.
Em caso de dúvidas, não haverá cobrança. Essa decisão é tomada exclusivamente pelo capitão e pela Apex Shark.
A gestão de expedições baseia-se no vento, na ondulação, no estado do mar e nas condições operacionais.
Nenhuma previsão meteorológica de terceiros, aplicativo de previsão do tempo, serviço de previsão online ou opinião de hóspedes.
prevalecerá sobre a decisão operacional da Apex Shark Expeditions.

Tentaremos reagendar para você, caso haja disponibilidade. Se você concordar com uma data alternativa, entre em contato conosco.
A data ou hora de partida constitui uma reserva confirmada, e a política de cancelamento se aplica.
Aplica-se a partir desse ponto.
1 a 5 convidados:
30 dias ou mais antes da data de início:
Reembolso integral menos 3.5% de taxas bancárias e de transação.
Menos de 30 dias antes da data de início:
50% da taxa.
Menos de 15 dias antes da data de início:
100% da taxa.
Ausência sem aviso prévio ou chegada tardia:
100% da taxa.
6+ Convidados e Fretamentos Exclusivos:
Reembolso em caso de cancelamento devido às condições climáticas, menos 3.5% de taxas bancárias e de transação.
Reservas exclusivas e reservas de grupo podem estar sujeitas a termos de cancelamento adicionais.
comunicado no momento da reserva.

FORÇA MAIOR

A Apex Shark Expeditions não será responsável por qualquer cancelamento, atraso, alteração ou interrupção.
ou falha no desempenho decorrente direta ou indiretamente de circunstâncias fora de seu alcance razoável.
controlar.
Tais circunstâncias incluem, mas não se limitam a:
Pandemia ou epidemia; Emergências de saúde pública; Restrições governamentais; Internacional ou
Restrições a viagens domésticas; Fechamento de fronteiras; Fechamento do espaço aéreo; Fechamento de portos; Porto
Restrições; Guerra ou ameaça de guerra; Conflito armado; Terrorismo; Agitação civil; Tumultos; Política
Instabilidade; Greves e conflitos trabalhistas; Escassez de combustível; Interrupções no fornecimento de serviços públicos; Incidentes cibernéticos;
Desastres naturais; Condições climáticas extremas; Incêndio; Inundação; Terremoto; Poluição marinha
incidentes; ação regulatória; restrições de proteção da vida selvagem; falha mecânica; embarcação
dano;
Qualquer outro evento fora do controle razoável da Apex Shark Expeditions.
Nessas circunstâncias, a Apex Shark Expeditions poderá, a seu critério, oferecer uma nova data e horário.
partida, crédito de reserva e/ou voucher, menos quaisquer custos não reembolsáveis, taxas de transação e
encargos administrativos.

Todos os pagamentos são feitos em ZAR e os reembolsos são processados em ZAR. A Apex Shark Expeditions não possui [informações adicionais sobre a Apex Shark Expeditions].
controle sobre as flutuações cambiais ou tarifas bancárias estrangeiras.

CONDIÇÕES FÍSICAS E MÉDICAS

Os participantes atuam inteiramente por sua conta e risco e são responsáveis por garantir que estejam seguros.
Aptos fisicamente e clinicamente capazes de participar de atividades marítimas. Hóspedes que são
Gestantes podem sofrer com problemas médicos significativos, lesões, limitações de mobilidade e doenças cardíacas.
condições como epilepsia, problemas nas costas ou no pescoço, ou qualquer condição que possa ser agravada pelo mar.
É aconselhável consultar um médico antes de reservar uma viagem.
A Apex Shark Expeditions reserva-se o direito de recusar a participação sempre que a participação puder ser considerada ilegal.
colocar em risco o hóspede, a tripulação, outros passageiros ou a embarcação. Nenhum reembolso será devido nesses casos.
circunstâncias.

SEGURO DE VIAGEM

Os hóspedes que realizam viagens e reservas com a Apex Shark Expeditions são fortemente aconselhados.
Recomenda-se a contratação de um seguro de viagem completo.
Qualquer perda de fundos devido a cancelamento dentro do período de penalidade resultante de doença,
hospitalização, acidente, emergência familiar, interrupção de viagem, interrupção relacionada ao clima,
Eventos de força maior, voos perdidos ou outras circunstâncias imprevistas devem ser reclamados junto à empresa.
sua seguradora de viagens.
A Apex Shark Expeditions fornecerá a documentação de apoio sempre que razoavelmente necessário para um
afirmação.

POLÍTICA DE NÃO AVISTAMENTO

Avistamentos de animais selvagens, avistamentos de tubarões, avistamentos de mamíferos marinhos, avistamentos de espécies específicas.
Interações comportamentais e oportunidades fotográficas nunca podem ser garantidas.
Não haverá reembolso em caso de não avistamento.
Se um tubarão for avistado do barco, considera-se que a viagem foi bem-sucedida.
A critério do Gerente Geral, um voucher de dois anos para uma viagem gratuita poderá ser concedido.
Prolongada para uma viagem sem visibilidade.
O voucher é intransferível. Seu nome e número do passaporte serão registrados no mesmo.
comprovante.
O voucher não tem valor monetário e não pode ser trocado por reembolso.

CONDUTA DOS HÓSPEDES

Os hóspedes são obrigados a seguir todas as instruções de segurança fornecidas pelo capitão e pela tripulação.
A Apex Shark Expeditions reserva-se o direito de recusar o embarque ou encerrar a participação caso ocorra um incidente.
convidado:
Apresenta-se embriagado; Está sob o efeito de drogas; Comporta-se de forma agressiva ou abusiva;
Coloca em risco a si mesmo, a tripulação ou outros hóspedes; Recusa-se a cumprir as instruções de segurança.
Nessas circunstâncias, não haverá direito a reembolso.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Apex Shark Expeditions não será responsável por quaisquer perdas indiretas ou consequenciais decorrentes de
cancelamento, atraso, remarcação, alteração dos horários de partida, atividade da vida selvagem ou
mudanças operacionais.
Isso inclui, mas não se limita a, voos, acomodação, passeios, traslados, aluguel de carro, passeios perdidos.
conexões, perda de rendimentos, perda de prazer ou despesas de viagem adicionais incorridas por
convidados.

OPÇÕES DE PAGAMENTO ACEITAS

O pagamento pode ser feito via Visa, MasterCard e Amex para reservas online.
Transferências bancárias serão aceitas para reservas diretas na conta da Apex Shark Expeditions.
conta, cujos detalhes serão fornecidos mediante solicitação.
Não aceitamos dinheiro.

AQUISIÇÃO E SEGURANÇA DE CARTÕES DE CRÉDITO

As transações com cartão de crédito para a Apex Shark Expeditions serão processadas pela PayGenius.
Gateway de pagamento aprovado.
A PayGenius utiliza criptografia Secure Socket Layer 3 (SSL3) e nenhum dado de cartão de crédito é armazenado.
no site.

PAÍS DE ORIGEM DO ESTABELECIMENTO E MOEDA DA TRANSAÇÃO

O país do estabelecimento comercial no momento em que as opções de pagamento são apresentadas ao titular do cartão é
África do Sul.
A moeda da transação é o Rand sul-africano (ZAR).

TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE APEX

Ao utilizar o website www.apexpredators.com (o Site), você indica sua aceitação dos termos e condições.
Você estará sujeito a estes termos e condições.

Caso o Usuário não deseje ficar vinculado a estes Termos e Condições, o Usuário não poderá acessar o serviço.
Conteúdo obtido no site.

1. GERAL

1. Os títulos das cláusulas nas condições são fornecidos para conveniência e
serve apenas para facilitar a consulta e não será utilizado para interpretar, modificar ou ampliar o conteúdo.
termos e condições.
2. Nenhuma falha ou atraso por parte da Apex Shark Expeditions no exercício de quaisquer de seus direitos será
interpretado como uma renúncia a qualquer direito desse tipo, seja isso feito expressamente ou não.
implícito, nem afetará a validade de qualquer parte destes termos e condições ou
prejudicar nosso direito de tomar medidas subsequentes contra o usuário.
3. Os usuários são encorajados a informar a Apex Shark Expeditions sobre qualquer conteúdo que possa ser considerado inadequado.
ser ofensivo ou ilegal.
4. Estes termos e condições de uso podem ser alterados no futuro sem aviso prévio.
Aviso. Seu uso continuado deste Site após quaisquer alterações constitui sua aceitação.
aceitação dos novos termos. Além disso, estes termos e condições se aplicam.
exclusivamente para o seu acesso e uso deste Site e não altera de forma alguma o
termos ou condições de qualquer outro acordo que você possa ter com a Apex Shark
Expedições para produtos, serviços ou outros fins.

2. DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

A Apex Shark Expeditions acredita firmemente na proteção da privacidade do usuário. Portanto, criamos um
Política de privacidade separada. Consulte nossa Política de Privacidade para obter informações sobre como a Apex utiliza seus dados.
A Shark Expeditions utiliza e coleta informações.

3. COPYRIGHT

Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados. Para obter permissão para o uso comercial de
Para qualquer questão relacionada ao conteúdo deste site, entre em contato com a Apex Shark Expeditions pelo telefone +27 82 826 2074 ou
E-mail [email protected]

4. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo, direitos autorais, marcas registradas e dados deste site, incluindo, entre outros,
software, bancos de dados, texto, gráficos, ícones, hiperlinks, informações privadas, designs e

Os contratos são propriedade da Apex Shark Expeditions ou licenciados a ela e, como tal, são
Protegido contra infrações por legislação e tratados locais e internacionais.

5. ACESSO AO LOCAL

1. Este site e seu conteúdo não podem ser reproduzidos, duplicados, copiados ou revendidos.
visitado ou explorado de qualquer outra forma para fins comerciais sem o consentimento expresso
Consentimento prévio por escrito do prestador de serviços.
2. A licença não permite ao usuário coletar listas de produtos ou serviços.
descrição ou outras informações exibidas aqui e não permite nenhuma
uso derivado deste site ou do Conteúdo para benefício de terceiros
comerciante.
3. O usuário não pode criar links para o conteúdo, nem utilizar frames ou tecnologias de enquadramento para incluir o conteúdo.
O site do provedor ou o conteúdo, nem qualquer parte dele, sem a autorização expressa
Consentimento por escrito do prestador de serviços.
4. O Fornecedor e o Proprietário, suas afiliadas ou subsidiárias, reservam-se o direito de recusar.
serviços, encerrar conta, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos a seu exclusivo critério.
critério.
5. Qualquer uso não autorizado resultará no término desta licença.

6. ACESSO DO USUÁRIO AO SITE

Ao usar este Site, você concorda:
1. Não perturbar ou interferir com a segurança do Site, nem abusar dele de qualquer outra forma, ou de qualquer outro recurso.
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de envio em massa de e-mails não solicitados para pessoas ou entidades que não concordaram em participar de tal
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5. Não tentar obter acesso não autorizado ao Site ou a partes do Site que sejam
acesso restrito ao público em geral

6. Os usuários não podem usar o site de forma que viole qualquer lei aplicável ou
regulamento

7. É proibido aos usuários violar ou tentar violar a segurança do Apex Shark.
Expedições. Violações da segurança do sistema ou da rede podem resultar em sanções civis ou criminais.
responsabilidade. A Apex Shark Expeditions investigará ocorrências que possam envolver tais
violações e pode envolver, e cooperar com, as autoridades policiais em
processar os usuários envolvidos nessas violações. Além disso, você concorda que você
são os únicos responsáveis pelas ações e comunicações realizadas ou transmitidas sob
sua conta e que você cumprirá todas as leis locais, nacionais e internacionais aplicáveis.
leis e regulamentos internacionais.

7. INDENIZAÇÃO

1. Você será o único responsável pelo conteúdo de quaisquer mensagens ou outros documentos.
Informações que você carrega ou transmite para a Apex Shark Expeditions. Você concorda com
indenizar e isentar a Apex Shark Expeditions de qualquer reclamação, ação,
demanda, perda ou danos (incluindo honorários advocatícios) feitos ou incorridos por qualquer
terceiros decorrentes ou relacionados à sua conduta, à sua violação destes
termos e condições, ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros.

8. SUBMISSÕES

1. Você concorda que quaisquer materiais, incluindo, entre outros, perguntas, comentários,
sugestões, ideias ou outras informações fornecidas por você por e-mail ou
Os envios para a Apex Shark Expeditions ou as postagens neste site não são permitidos.
Confidencial e passará a ser propriedade exclusiva da Apex Shark Expeditions. Apex
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integridade.

9. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE RELATIVA AO E-MAIL

1. As informações em todas as mensagens de e-mail e WhatsApp (documento e
anexos) enviados por um funcionário / agente eletrônico / membro da Apex Shark
As informações sobre as expedições são confidenciais e podem estar protegidas por sigilo legal.
A mensagem transmitida destina-se exclusivamente à(s) pessoa(s) ou entidade(s) a quem é dirigida.
Se você não for o destinatário pretendido, notifique o remetente imediatamente.
Em seguida, apague este e-mail (documento e anexos). Não divulgue o

O conteúdo deste e-mail (documento e anexos) não deve ser compartilhado com nenhuma outra pessoa, nem mesmo com ele.
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diretor da Apex Shark Expeditions. Nada contido neste e-mail deverá ser
interpretado como um acordo juridicamente vinculativo ou uma oferta de contrato.

10. OPÇÕES DE PAGAMENTO

11. POLÍTICA DE SEGURANÇA

1. A PayGenius processa todas as transações com cartão de crédito. Todas as transações com cartão de crédito são
Criptografia SSL (Secure Socket Layers) de 128 bits.

Os documentos de registro da empresa e o nome de domínio registrado do site são verificados e autenticados por
Thawte, garantindo ao titular do cartão e ao comerciante que ninguém pode se passar por ele.
A VCS poderá obter informações confidenciais.
2. A PayGenius (Pty) Ltd está empenhada em fornecer serviços online seguros. Todos
A criptografia está em conformidade com os padrões internacionais. A criptografia é usada para proteger
a transmissão de informações pessoais ao concluir transações online.
Os servidores de internet da PayGenius (Pty) Ltd são protegidos por firewalls e sistemas contra intrusões.
sistemas de detecção.
3. O comerciante não tem acesso aos dados do cartão de crédito.
4. A Virtual Card Services revisa e aprimora continuamente sua segurança em conformidade com
mudanças tecnológicas.

12. ESCOLHA DA LEI

1. Este site é controlado, operado e administrado pelo Provedor a partir de seu endereço.
escritórios conforme estabelecido abaixo na República da África do Sul.
2. O acesso ao Site a partir de territórios ou países onde o Conteúdo é ilegal é
Entrada.
3. O Usuário não poderá utilizar este Site em violação das leis de exportação da África do Sul e
regulamentos.
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5. Estes Termos e Condições serão regidos pelas leis da África do Sul.
O usuário concorda com a jurisdição do Tribunal Superior de Witwatersrand em caso de
qualquer disputa.
6. Se alguma das disposições destes Termos e Condições for considerada inválida por um tribunal de
Se a jurisdição competente considerar essa disposição inválida ou inexequível, ela será considerada nula ou inexequível.
aplicada na máxima extensão permitida, de forma a dar efetividade à intenção de
estes Termos e Condições, e o restante destes Termos e Condições
As condições constituem o acordo integral entre o Fornecedor e o
O usuário concorda com o uso do Conteúdo e deste site.

13. MÉTODOS DE PAGAMENTO

A Apex Shark Expeditions oferece aos clientes a opção de pagamento com cartão de crédito através da PayGenius (Pty).
Ltd

14. REEMBOLSO

Consulte nossa política de reembolso para obter informações adicionais

15. DETALHES DE CONTATO

Caso você precise entrar em contato com o Fornecedor para qualquer finalidade relacionada a estes Termos e Condições,
Para consultar as condições, utilize o seguinte:
Telefone: + 27 (0) 82 826 2074
E-mail [email protected]

16. DOMICÍLIO

A Apex Shark Expeditions elege como seu domicílio para fins de citação e execução, sob [inserir aqui o endereço completo aqui].
este acordo, seja em relação a processos judiciais, notificações ou outros documentos ou
comunicação de qualquer natureza,
Centro Boardwalk, Loja 5/6
Rua São Jorge
7975,
Cidade do Cabo
África do Sul