Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI PER I TOUR APEX

Tempi di viaggio

Poiché tutti i viaggi dipendono dalle condizioni meteorologiche e sono soggetti a requisiti operativi, riunioni, prelievi,
Gli orari di partenza e di ritorno sono soggetti a modifiche e potrebbero variare rispetto all'orario originariamente previsto.
prenotato.

L'orario selezionato durante il processo di prenotazione costituisce solo uno slot di programmazione operativo
e non costituisce un orario di incontro, partenza o ritorno garantito.

Apex Shark Expeditions si riserva il diritto di anticipare, ritardare, abbreviare, estendere, combinare,
sostituire, riprogrammare o annullare qualsiasi viaggio a causa delle condizioni meteorologiche, delle condizioni del mare, della fauna selvatica
attività, operazioni portuali, disponibilità delle navi, requisiti di personale, considerazioni sulla sicurezza,
problemi meccanici o qualsiasi altro requisito operativo.

Agli ospiti è richiesto di mantenere la flessibilità per l'intera giornata nella data prenotata e
riconoscere che gli orari di partenza possono essere modificati con preavviso limitato. Gli ospiti che non sono in grado
per accogliere le modifiche al programma possono essere trattate come cancellazione volontaria e
Si applicherà la politica di cancellazione standard.

IL GIORNO PRIMA DELLA CONFERMA

È importante contattarci il giorno prima, dopo le 14:30 e prima delle 16:00 per confermare l'orario esatto.
Nel caso in cui non riceviate queste informazioni via e-mail o WhatsApp, vi preghiamo di contattarci.

TRASFERIMENTO OSPITI

Gli ospiti verranno prelevati dal loro hotel. L'orario esatto verrà confermato il giorno stesso.
prima.
Si prega di ricontrollare di averci fornito i dettagli corretti dell'hotel. Se la prenotazione è stata effettuata tramite un
Il nome se quello indicato nella prenotazione è diverso, vi preghiamo di comunicarcelo.

ARRIVO IN RITARDO

Aerei e treni non aspettano. Nemmeno le navi.
Gli ospiti che non si presenteranno al punto e all'orario d'incontro concordati saranno purtroppo lasciati indietro.
Non sono previsti rimborsi, crediti o riprogrammazioni per gli ospiti che perdono la barca a causa di un arrivo in ritardo,
accordi di viaggio errati, ritardi dovuti al traffico, errori di navigazione, trasferimenti persi o qualsiasi altro
motivo al di fuori del controllo di Apex Shark Expeditions.

INDICAZIONI

Apex Shark Expeditions, Simon's Town Boardwalk Centre, angolo tra Wharf e St Georges (Main)
Via, Simon's Town

Prendere l'autostrada M3 in direzione sud verso Muizenberg. (Sarà meglio ottenere indicazioni da
dall'hotel all'autostrada).
Segui la M3 fino alla fine dell'autostrada. Alla fine dell'autostrada, gira a destra verso Ou
Kaapse Weg (M64), svoltare a destra, superare la Riserva Naturale Silvermine.
Ai piedi di Ou Kaapse Weg, proseguire dritto, attraversando tre semafori con due
Centri commerciali sulla destra. Al terzo semaforo, proseguire dritto in salita verso Glencairn.
Autostrada/Blackhill Express (M6).
Alla fine della Glencairn Expressway, svoltare a destra al semaforo verso Simon's Town.
Entrando a Simon's Town, oltrepasserai la stazione ferroviaria sulla sinistra.
A circa 1 chilometro da qui, svoltare a sinistra in Wharf Street.
Questo vi condurrà nell'ampio parcheggio con il molo di Simon's Town di fronte. Questo è un parcheggio a pagamento
parcheggio.
Il negozio Apex Shark Expeditions si trova nel centro commerciale Simon's Town Boardwalk, sulla destra.
Ci troviamo sopra il ristorante Bertha, all'interno del centro commerciale.
Coordinate GPS di Google: -34.193231, 18.432711

COSA PORTARE

Vestirsi a strati, giacca per il clima caldo, scarpe chiuse, berretto, sciarpa, cappello/berretto, occhiali da sole polarizzati,
asciugamano, costume da bagno (da indossare sotto i vestiti), crema solare e macchina fotografica.
Se soffri di mal di movimento, in negozio puoi acquistare dei braccialetti contro il mal di mare: questi
Sono fantastici! E funzionano all'istante.
Per godervi appieno il viaggio, vi consigliamo di non esagerare con l'alcol la sera.
prima, poiché ciò potrebbe causare un forte mal di mare il giorno successivo.

CANCELLAZIONE

Se il viaggio viene annullato a causa di condizioni meteorologiche avverse, condizioni del mare, restrizioni portuali o sicurezza
Per qualsiasi preoccupazione, non è previsto alcun addebito. Questa decisione è presa esclusivamente dallo skipper e da Apex Shark.
La gestione delle spedizioni si basa su vento, moto ondoso, stato del mare e condizioni operative.
Nessuna previsione meteorologica di terze parti, applicazione meteo, servizio di previsioni online o opinione degli ospiti
prevarrà sulla decisione operativa di Apex Shark Expeditions.

Cercheremo di riprogrammarlo per te se avremo disponibilità. Se accetti un'alternativa
data o orario di partenza, ciò costituisce una prenotazione confermata e la politica di cancellazione
si applica da quel momento in poi.
1–5 Ospiti:
30 giorni o più prima della data di inizio:
Un rimborso completo al netto di commissioni bancarie e di transazione inferiori al 3.5%.
Meno di 30 giorni prima della data di inizio:
Il 50% della tariffa.
Meno di 15 giorni prima della data di inizio:
Il 100% della tariffa.
Mancata presentazione o arrivo in ritardo:
Il 100% della tariffa.
6 o più ospiti e noleggi esclusivi:
Rimborso previsto in caso di cancellazione per maltempo, al netto delle commissioni bancarie e di transazione pari al 3.5%.
I noleggi esclusivi e le prenotazioni di gruppo potrebbero essere soggetti a condizioni di cancellazione aggiuntive.
comunicato al momento della prenotazione.

FORZA MAGGIORE

Apex Shark Expeditions non sarà responsabile per alcuna cancellazione, ritardo, modifica, interruzione
o mancata esecuzione derivante direttamente o indirettamente da circostanze al di fuori della sua ragionevole
controllare.
Tali circostanze includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Pandemia o epidemia; Emergenze di salute pubblica; Restrizioni governative; Internazionale o
Restrizioni ai viaggi interni; Chiusura delle frontiere; Chiusura dello spazio aereo; Chiusura dei porti; Porto
restrizioni; Guerra o minaccia di guerra; Conflitto armato; Terrorismo; Disordini civili; Rivolte; Politico
instabilità; scioperi e controversie sindacali; carenza di carburante; interruzioni dei servizi pubblici; incidenti informatici;
Disastri naturali; Condizioni meteorologiche estreme; Incendi; Alluvioni; Terremoti; Inquinamento marino
incidenti; azione regolamentare; restrizioni per la protezione della fauna selvatica; guasto meccanico; nave
danno;
Qualsiasi altro evento al di fuori del ragionevole controllo di Apex Shark Expeditions.
In tali circostanze Apex Shark Expeditions può, a sua discrezione, offrire una riprogrammazione
partenza, credito di prenotazione e/o voucher, al netto di eventuali costi non recuperabili, commissioni di transazione e
spese amministrative.

Tutti i pagamenti vengono effettuati in ZAR e i rimborsi vengono elaborati in ZAR. Apex Shark Expeditions non ha
controllo sulle fluttuazioni dei tassi di cambio o sulle commissioni delle banche estere.

FORMA FISICA E CONDIZIONI MEDICHE

Gli ospiti partecipano interamente a proprio rischio e sono responsabili di assicurarsi di essere
fisicamente idonei e medicalmente capaci di partecipare a un'attività marittima. Gli ospiti che sono
le donne incinte soffrono di condizioni mediche significative, lesioni, limitazioni della mobilità, problemi cardiaci
condizioni, epilessia, problemi alla schiena o al collo, o qualsiasi condizione che possa essere aggravata dal mare
Prima di prenotare un viaggio, si consiglia di consultare un medico.
Apex Shark Expeditions si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione laddove la partecipazione possa
mettere in pericolo l'ospite, l'equipaggio, gli altri passeggeri o la nave. In tal caso non sarà dovuto alcun rimborso.
circostanze.

ASSICURAZIONE DI VIAGGIO

Gli ospiti che effettuano viaggi e prenotazioni con Apex Shark Expeditions sono fortemente
Si consiglia di stipulare un'assicurazione di viaggio completa.
Qualsiasi perdita di fondi dovuta alla cancellazione entro il periodo di penalità derivante da malattia,
ricovero ospedaliero, incidente, emergenza familiare, interruzione del viaggio, interruzione dovuta a condizioni meteorologiche avverse,
eventi di forza maggiore, voli persi o altre circostanze impreviste devono essere richiesti a
il tuo fornitore di assicurazione di viaggio.
Apex Shark Expeditions fornirà la documentazione di supporto laddove ragionevolmente richiesto per un
Richiesta.

POLITICA DI DIVIETO DI AVVISTAMENTO

Avvistamenti di fauna selvatica, avvistamenti di squali, avvistamenti di mammiferi marini, avvistamenti di specie specifiche,
Le interazioni comportamentali e le opportunità fotografiche non possono mai essere garantite.
Non sono previsti rimborsi in caso di mancato avvistamento.
Se dalla barca si avvista uno squalo, la gita è considerata un successo.
A discrezione del Direttore Generale, può essere emesso un voucher biennale per un viaggio gratuito
esteso per un viaggio senza avvistamento.
Il voucher non è trasferibile. Il tuo nome e il numero di passaporto saranno registrati sul
voucher; tagliando.
Il buono non ha valore in denaro e non può essere convertito in un rimborso.

COMPORTAMENTO DEGLI OSPITI

Gli ospiti sono tenuti a seguire tutte le istruzioni di sicurezza impartite dallo skipper e dall'equipaggio.
Apex Shark Expeditions si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco o interrompere la partecipazione laddove
ospite:
Appare in stato di ebbrezza; è sotto l'effetto di droghe; si comporta in modo aggressivo o offensivo;
Mette in pericolo se stesso, l'equipaggio o gli altri ospiti; si rifiuta di rispettare le istruzioni di sicurezza.
In tali circostanze non sarà dovuto alcun rimborso.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Apex Shark Expeditions non sarà responsabile per eventuali perdite indirette o consequenziali derivanti da
cancellazione, ritardo, riprogrammazione, modifica degli orari di partenza, attività della fauna selvatica o
modifiche operative.
Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, voli, alloggi, tour, trasferimenti, noleggio auto, perdite
connessioni, perdita di guadagni, perdita di piacere o spese di viaggio aggiuntive sostenute da
ospiti.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Il pagamento per le prenotazioni online può essere effettuato tramite Visa, MasterCard e Amex.
Per le prenotazioni dirette sul conto bancario di Apex Shark Expeditions saranno accettati bonifici bancari.
conto, i cui dettagli saranno forniti su richiesta.
Non accettiamo contanti.

ACQUISIZIONE E SICUREZZA DELLE CARTE DI CREDITO

Le transazioni con carta di credito saranno acquisite per Apex Shark Expeditions tramite PayGenius,
Gateway di pagamento approvato.
PayGenius utilizza la crittografia Secure Socket Layer 3 (SSL3) e nessun dato della carta di credito viene memorizzato
sul sito.

PAESE DEL PUNTO VENDITA E VALUTA DELLA TRANSAZIONE

Il paese del punto vendita dell'esercente al momento della presentazione delle opzioni di pagamento al titolare della carta è
Sud Africa.
La valuta della transazione è il Rand sudafricano (ZAR).

TERMINI E CONDIZIONI PER IL SITO WEB APEX

Utilizzando il sito web www.apexpredators.com (il Sito), indichi la tua accettazione di
essere vincolati da questi termini e condizioni.

Se l'Utente non desidera essere vincolato da questi Termini e Condizioni, l'Utente non può accedere
Contenuti ottenuti dal sito.

1. GENERALE

1. Le intestazioni delle clausole nelle condizioni sono fornite per comodità e
solo per comodità di consultazione e non verrà utilizzato per interpretare, modificare o amplificare il
termini delle condizioni.
2. Nessun mancato o ritardato esercizio da parte di Apex Shark Expeditions di alcuno dei suoi diritti sarà
interpretato come una rinuncia a tale diritto, sia che ciò avvenga espressamente o
implicito, né influirà sulla validità di alcuna parte di questi termini e condizioni o
pregiudicano il nostro diritto di intraprendere azioni successive contro l'utente.
3. Gli utenti sono incoraggiati a informare Apex Shark Expeditions di qualsiasi contenuto che potrebbe
essere offensivo o illegale.
4. Le presenti condizioni d'uso possono essere modificate in futuro senza preavviso.
avviso. Il tuo utilizzo continuato di questo Sito dopo tali modifiche costituisce il tuo
accettazione dei nuovi termini. Inoltre, si applicano i presenti termini e condizioni
esclusivamente al tuo accesso e utilizzo di questo Sito e non alterano in alcun modo il
termini o condizioni di qualsiasi altro accordo che potresti avere con Apex Shark
Spedizioni per prodotti, servizi o altro.

2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Apex Shark Expeditions crede fermamente nella protezione della privacy degli utenti. Pertanto creiamo un
politica separata per la privacy. Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy per informazioni su come Apex
Shark Expeditions utilizza e raccoglie informazioni.

3. COPYRIGHT

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Per ottenere l'autorizzazione all'uso commerciale di
Per qualsiasi contenuto su questo sito, contattare Apex Shark Expeditions al numero +27 82 826 2074 o
email [email protected]

4. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti, i diritti d'autore, i marchi e i dati presenti su questo sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,
software, database, testo, grafica, icone, collegamenti ipertestuali, informazioni private, disegni e

accordi, sono di proprietà di o concessi in licenza ad Apex Shark Expeditions e come tali sono
protetto dalle violazioni ai sensi della legislazione e dei trattati locali e internazionali.

5. ACCESSO AL SITO

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Spedizioni. Le violazioni della sicurezza del sistema o della rete possono comportare conseguenze civili o penali
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7. INDENNIZZO

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8. PRESENTAZIONI

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suggerimenti, idee o altre informazioni, fornite da te sotto forma di e-mail o
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1. Le informazioni contenute in tutti i messaggi di posta elettronica e WhatsApp (documento e
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Le informazioni sulle spedizioni sono riservate e potrebbero essere legalmente protette.
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e quindi eliminare questa e-mail (documento e allegati). Non divulgare il

né il contenuto di questa e-mail (documento e allegati) a nessun'altra persona, né
non rilasciare copie dello stesso.
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direttore di Apex Shark Expeditions. Nulla di quanto contenuto in questa e-mail sarà considerato
interpretato come un accordo legalmente vincolante o un'offerta di contratto.

10. OPZIONI DI PAGAMENTO

11. POLITICA DI SICUREZZA

1. PayGenius elabora tutte le transazioni con carta di credito. Tutte le transazioni con carta di credito sono
Crittografia Secure Socket Layers (SSL) a 128 bit.

I documenti di registrazione dell'azienda e il nome di dominio registrato del sito vengono controllati e verificati da
Thawte, assicurando al titolare della carta e al commerciante che nessuno può impersonare
VCS per ottenere informazioni riservate.
2. PayGenius (Pty) Ltd si impegna a fornire servizi online sicuri. Tutti
La crittografia è conforme agli standard internazionali. La crittografia viene utilizzata per proteggere
la trasmissione di informazioni personali durante il completamento di transazioni online.
I server Internet di PayGenius (Pty) Ltd sono protetti da firewall e sistemi antintrusione.
sistemi di rilevamento.
3. Il commerciante non ha accesso ai dati della carta di credito.
4. Virtual Card Services rivede e migliora continuamente la sua sicurezza in linea con
cambiamenti tecnologici.

12. SCELTA DELLA LEGGE APPLICABILE

1. Questo sito Web è controllato, gestito e amministrato dal Fornitore dalla sua
uffici come indicato di seguito nella Repubblica del Sudafrica.
2. L'accesso al Sito Web da territori o paesi in cui il Contenuto è illegale è vietato
vietato.
3. L'Utente non può utilizzare questo Sito Web in violazione delle leggi sull'esportazione del Sudafrica e
regolamenti.
4. Se l'Utente non può utilizzare questo Sito Web in violazione delle leggi sull'esportazione del Sudafrica e
regolamenti.
5. I presenti Termini e Condizioni saranno regolati dalle leggi del Sudafrica, che
L'utente acconsente alla giurisdizione dell'Alta Corte di Witwatersrand in caso di
qualsiasi controversia.
6. Qualora una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni venga ritenuta invalida da un tribunale di
se la giurisdizione competente è ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà
applicato nella misura massima consentita in modo da dare effetto all'intento di
i presenti Termini e Condizioni e la parte restante dei presenti Termini e Condizioni
le condizioni costituiranno l'intero accordo tra il Fornitore e il
L'utente ha accesso ai propri dati personali in relazione all'utilizzo dei Contenuti e di questo Sito Web.

13. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Apex Shark Expeditions offre ai clienti un metodo di pagamento con carta di credito tramite PayGenius (Pty)
Ltd

14. RIMBORSO

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sui rimborsi

15. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Nel caso in cui tu debba contattare il Fornitore per uno scopo relativo ai presenti Termini e
Si prega di utilizzare le seguenti condizioni:
Telefono: + 27 (0) 82 826 2074
E-mail: [email protected]

16. DOMICILIO

Apex Shark Expeditions sceglie come proprio domicilio legale e sede legale per tutti gli scopi ai sensi della legge
questo accordo, sia in relazione al procedimento giudiziario, alla notifica o ad altri documenti o
comunicazione di qualsiasi natura,
Boardwalk Center, Negozio 5/6
Via San Giorgio
7975
Città del Capo
Sud Africa